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旅游服務與管理(導游)

專業(yè)介紹


培養(yǎng)目標:本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的語言表達與溝通能力,掌握基本服務程序與規(guī)范,準確處理帶團過程中各類問題的較高素質(zhì)的導游員。畢業(yè)生能夠在旅行社、旅游公司、旅游景點、景區(qū)從事導游、計調(diào)等工作。

教學安排:兩年半在校學習《禮貌禮節(jié)》、《旅游心理學》、《服務語言藝術》、《地方導游基礎知識》、《全國導游基礎知識》、《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《導游服務能力》等理論課程。半年在相關單位實習,培養(yǎng)實際工作能力。

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