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鐵路客運(yùn)服務(wù)

關(guān)注人數(shù):213人

所在地區(qū):安徽黃山

學(xué)歷層次:中專學(xué)校

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鐵路客運(yùn)服務(wù)

專業(yè)介紹


鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)介紹

鐵路客運(yùn)服務(wù)即高鐵乘務(wù),是在旅客列車為旅客進(jìn)行服務(wù)的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個(gè)人的票防止有人錯(cuò)乘或無票登車。幫旅客拿行李,當(dāng)列車出發(fā)后還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個(gè)站就要報(bào)站保證旅客知道旅途到站信息,每到一個(gè)站都要對(duì)車廂的垃圾進(jìn)行清掃,給旅客帶來干凈整潔的環(huán)境。

鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)開設(shè)課程

旅游概論、旅客運(yùn)輸、鐵路基本安全常識(shí)、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、旅游英語、客運(yùn)安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等。

鐵路客運(yùn)服務(wù)專業(yè)就業(yè)方向

主要面向鐵路(包括國營鐵路、地方鐵路和城市鐵路)、地下鐵道、城市軌道交通、鐵路工程等部門從事鐵路乘務(wù)服務(wù)工作。

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