培養(yǎng)目標：主要面向城市軌道交通運輸企業(yè)、地下鐵道交通運輸企業(yè)，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務第一線，能從事行車組織、客運組織、乘客服務及站務工作，具有良好的職業(yè)素質(zhì)、較強的專業(yè)知識及技能，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)技能型人才。
主要課程：城市軌道交通運營組織、城軌客運工作組織、站務員工作實務、車站值班員實務、票務工作實務、客運值班員實務、客運服務及禮儀、城市軌道交通專業(yè)英語、城軌交通安全管理、管理信息系統(tǒng)等。