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空中乘務(wù)

關(guān)注人數(shù):250人

所在地區(qū):安徽馬鞍山

學(xué)歷層次:大專學(xué)校

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空中乘務(wù)

專業(yè)介紹


職業(yè)面向

空乘服務(wù):客艙乘務(wù)員、客艙安全員等;

地勤服務(wù):機(jī)場(chǎng),候機(jī),安檢,值機(jī),免稅商場(chǎng),車隊(duì),其他航空公司機(jī)場(chǎng)事務(wù)代理,行李房,VIP服務(wù)、民航相關(guān)酒店、旅行社等;

貨運(yùn)服務(wù):民航貨運(yùn)物流;

民航商務(wù):航空產(chǎn)品銷售部門,票務(wù)中心,機(jī)票代理,呼叫中心,開發(fā)客戶,質(zhì)量體系,團(tuán)隊(duì)合作等。

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)主要面向航空公司和民航機(jī)場(chǎng)等單位,在生產(chǎn)、服務(wù)一線能從事航空公司空中乘務(wù)員、機(jī)場(chǎng)貴賓室、問訊處、地面特殊旅客服務(wù)等工作,德、智、體、美全面發(fā)展,具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的應(yīng)用性高技能專門人才。畢業(yè)生全面掌握客艙服務(wù)的操作技能;能熟練為旅客辦理值機(jī)手續(xù);能正確運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí),保障航班正常運(yùn)行;能夠保障行李正常運(yùn)輸;具有一定的英語會(huì)話能力,能運(yùn)用英語進(jìn)行一定的外事交往;具有良好的人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力;具備一定管理信息搜集分析、現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)能力。

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