完善圖書館服務(wù) 讓圖書館成為孩子的閱讀天堂
來源:好上學(xué) ??時間:2023-07-30
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暑假期間,南方某城市一圖書館謝絕14歲以下兒童入館,理由是少兒入館跑動喧鬧,相關(guān)投訴意見劇增。把未成年人拒之門外,這樣的圖書館雖屬極個別,卻反映出一些公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)履行社會教育功能的意識和能力,有待提升。
當(dāng)一些圖書館抱怨入館的孩子們不好管理的時候,暴露的恰恰是服務(wù)能力的不足。作為公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),圖書館在假期應(yīng)該為孩子們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。面對這個“應(yīng)該”,絕大多數(shù)圖書館都不會有什么異議,但有共識并不意味著就有這個服務(wù)能力。服務(wù)好小讀者,并不是敞開門讓孩子們進(jìn)來那么簡單,關(guān)鍵是得有為孩子們創(chuàng)造寬容寬松閱讀環(huán)境的能力。孩子畢竟是孩子,同樣是閱讀,不能苛求孩子們也和爸爸媽媽一樣正襟危坐,相反,一種生活化、游戲化甚至是娛樂化的場景,也許更有利于孩子們深度體驗(yàn)閱讀的*——這對當(dāng)下不少圖書館的服務(wù)能力提出了很高的要求。有業(yè)內(nèi)人士說,現(xiàn)在國內(nèi)公共閱讀場所的硬件設(shè)施已不輸國外,而在軟件上有待加強(qiáng),這個“軟件”,說白了就是服務(wù)能力。把孩子拒之門外,這種“一刀切”式的管理,“效率”固然很高,但卻忽略了對孩子成長來說更為重要的東西。
法律對圖書館等公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)履行社會教育責(zé)任,有明確的要求。從這個角度看,公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)未成年人,不是愿不愿的問題,而是必須做好的事情。就圖書館來說,《中華人民共和國公共圖書館法》明確規(guī)定,*設(shè)立的公共圖書館應(yīng)設(shè)置少年兒童閱覽區(qū)域,根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員,開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動,并為學(xué)校開展有關(guān)課外活動提供支持。其實(shí),不只對圖書館,對博物館、紀(jì)念館、科技館、展覽館、美術(shù)館、文化館以及體育場館等其他公共文化體育服務(wù)機(jī)構(gòu)如何優(yōu)待學(xué)生,更好發(fā)揮社會教育功能,在《未成年人保護(hù)法》《教育法》等法律法規(guī)中,都有明確的相關(guān)職責(zé)要求,而這也正是孩子和家長們在假期里的期待。
落實(shí)立德樹人根本任務(wù),其中就包括要增強(qiáng)學(xué)生社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力這一工作重點(diǎn),所有這一切教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),都離不開社會教育。早在清末中國現(xiàn)代教育開始萌芽的時候,先輩們就已經(jīng)認(rèn)識到“家庭教育勢力小,而學(xué)校教育與社會教育之勢力大”,社會教育,就被視為現(xiàn)代教育體系中不可忽略的重要組成部分。在知識更新越來越快,社會更加開放的今天,社會教育作為更加鮮活的教育方式,其深刻性豐富性形象性參與性,對青少年的健康成長,正在發(fā)揮著越來越大的獨(dú)特作用,其中,包括圖書館在內(nèi)的各類公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),無疑承擔(dān)著最重要最直接的責(zé)任。
當(dāng)然,任何事情都是有成本的,由于公共文化服務(wù)的開放性和共享性,成本可能還會比較高,但這不是降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更不是拒絕服務(wù)的理由。事實(shí)上,只要真正把孩子們的成長當(dāng)成大事,就不難找到解決問題的辦法,比如可以更多開放志愿服務(wù),吸納民間力量參與到公共文化服務(wù)的過程中來,就既能最大限度降低服務(wù)成本,也能有效提高服務(wù)質(zhì)量。
立德樹人這一教育的根本任務(wù),要靠學(xué)校、家庭和社會教育的協(xié)同配合,才能更好地完成。我們相信,隨著人們對社會教育功能的認(rèn)識不斷提高,隨著公共服務(wù)體系更加完善,一定會有更多圖書館成為孩子假期的閱讀天堂。
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