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高鐵服務(wù)與管理

專業(yè)介紹


高鐵服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)前景

學(xué)生考取乘務(wù)員、安檢員等職業(yè)資格證,畢業(yè)統(tǒng)一安排到北京鐵路局、上海鐵路局、武漢鐵路局等全國鐵路局的高速列車上從事乘務(wù)、售票、檢票、安檢等相關(guān)崗位工作

高鐵服務(wù)與管理專業(yè)主要課程

高速鐵路概論、高速鐵路服務(wù)手冊、高鐵服務(wù)禮儀、車廂服務(wù)程序與標(biāo)準(zhǔn)實操、車廂急救護(hù)理、客運安檢、鐵路客票銷售、形體訓(xùn)練、化妝等。

高鐵服務(wù)與管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)面向高速鐵路、城市軌道交通及相關(guān)行業(yè),掌握鐵路服務(wù)對應(yīng)崗位必備的知識與技能,能夠勝任列車乘務(wù)、鐵路安檢等工作的高素質(zhì)服務(wù)與管理人才。

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