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航空票務(wù)

專(zhuān)業(yè)介紹


培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)適應(yīng)現(xiàn)代航空服務(wù)業(yè)發(fā)展需要,掌握航空服務(wù)的基本知識(shí)和技能,具有民航空中服務(wù)、民航地勤服務(wù)、航空延伸服務(wù),以及高速鐵路客運(yùn)服務(wù)等技能的中高等專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才。

主要課程

普通話(huà)、計(jì)算機(jī)、英語(yǔ)、形體、禮儀、旅游地理、民航概論、客戶(hù)心理等。

就業(yè)方向

主要從事東方航空公司機(jī)票預(yù)訂、退票、改簽等業(yè)務(wù);也可從事高鐵乘務(wù),銀行、移動(dòng)客服,互聯(lián)網(wǎng)金融等高端業(yè)務(wù)。

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