培養(yǎng)目標(biāo)：本專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線，具備社會(huì)主義核心價(jià)值觀和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，面向高速鐵路動(dòng)車(chē)乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的政治素質(zhì)與道德修養(yǎng)，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí)，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能;具有較強(qiáng)服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)和靈活應(yīng)變能力、較高的英語(yǔ)口語(yǔ)和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，能為旅客提供高品位、高質(zhì)量的服務(wù)的具有創(chuàng)新和實(shí)踐精神、良好職業(yè)道德和健全體魄的技術(shù)技能人才。

主要課程：旅客運(yùn)輸心理學(xué)、高速鐵路概論、鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)、鐵路客運(yùn)設(shè)備設(shè)施、形體訓(xùn)練、鐵路行車(chē)調(diào)度、乘務(wù)禮儀、高鐵客運(yùn)安全與路風(fēng)、鐵路客運(yùn)組織 、鐵路客運(yùn)規(guī)章、鐵路客運(yùn)業(yè)務(wù)、高速鐵路客運(yùn)組織與服務(wù)以及各校的主要特色課程和實(shí)踐環(huán)節(jié)。